Toimitus & palautukset

Toimitus:

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin yli 100€ tilauksiin.

Tilaukset alle 100€:

• Toimitus lähimpään Postin toimipisteeseen 4,90€
• Kotiinkuljetus 9,90€

Palautukset:

Muilta osin noudatetaan normaaleja palautusehtoja.

*Peitto on hygieniatuote. Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen*, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin. Tuotteiden hygieenisyyden turvaamiseksi hygieniatuotetta ei voi palauttaa.

Jos päätät, että tilaamasi tuote ei ole sinulle sopiva tai haluat mielummin toisen tuotteen tilalle, eikä tuotteen pakkausta ole avattu, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@polarnightblankets.com. Ilmoitathan viestissä alla olevat tiedot:

• Nimi, jolla tilaus on tehty
• Tilausnumero (esim. PN1234)
• Sähköpostiosoite, jota tilauksessa on käytetty
• Toimitusosoite
• Palautuksen syy
• Haluatko uuden tuotten tilalle vai hyvityksen

Huomaa, että palautuksesta on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta, tuotteen pakkausta ei ole avattu (hygieniatuote), palautettavan tuotteen on oltava ehjä (myyntikuntoinen). Asiakas on vastuussa kaikista palautuksista aiheutuvista kustannuksista. Alkuperäinen pakkaus (pahvilaatikko + muovipussi) ei ole neuvoteltavissa. Emme voi hyväksyä palautustasi ilman pahvilaatikkoa ja muovipussia. Tämä johtuu muutamasta syystä: Tarvitsemme muovipussin, jotta peitto pääsee kotoasi turvallisesti takaisin varastollemme ja voimme varastoida sen turvallisesti sekä puhtaasti. Koska kyseessä on hygieniatuote meidän on oltava erittäin tiukkoja turvallisuuden ja hygienian vuoksi.

Jos uskot, että tuotteesi on saapunut vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (info@polarnightblankets.com) 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta heikkolaatuisen tuotteen palautusta/vaihtoa varten. Liitä sähköpostiisi kuvaus ja valokuva varmennus vaurioista.